Calculé, et non mesuré
Comment le temps d’attente estimé est produit
En bref : c’est calculé, et non mesuré. Le chiffre affiché sur la page d’un bureau décrit l’achalandage habituel des bureaux d’immatriculation à cette heure de ce jour — pas le nombre de personnes actuellement dans ce bâtiment précis. Ce qui suit explique d’où vient ce chiffre et ce qu’il ne peut pas vous dire.
- Heure20–55 min
- Jour×0,85–1,30
- Semaine×0,90–1,30
- Ouvert?oui / non
- Estimationau 5 près
Ce qui entre dans le calcul
Quatre intrants, dans cet ordre. Les trois premiers sont les mêmes pour tous les bureaux du Canada.
Une chose de plus agit sur le résultat, trois jours par année. Le 1er janvier, le 1er juillet et le 25 décembre, le modèle multiplie son chiffre par 1,5, en supposant que la journée entourant une fermeture est plus achalandée. Ces trois dates sont fixées dans le code — aucun autre jour férié n’est reconnu, et la règle ne tient pas compte d’une province fermée un jour qui ne figure pas dans cette liste.
Il existe un cinquième multiplicateur, et c’est le seul qui dépend d’autres personnes. Lorsqu’un chiffre est calculé à la demande plutôt que lu à partir de l’actualisation horaire, un nombre inhabituel de visiteurs consultant le même bureau en même temps le fait grimper, d’au plus la moitié. Les cinq minutes les plus achalandées jamais enregistrées par ce site pour un seul bureau auraient fait passer une estimation de cinquante minutes à cinquante-cinq.
L’heure de la journée
Une valeur fixe pour chaque heure où un bureau d’immatriculation est habituellement ouvert — la plus élevée en milieu de matinée et à nouveau à l’heure du dîner, la plus basse en fin d’après-midi. Le même tableau est appliqué à tous les bureaux de l’index.
Le tableau des jours de semaine, heure par heure. Toute heure en dehors de 7 h à 17 h vaut zéro. Temps d’attente de base en semaine, en minutes par heure : 7h 30, 8 45, 9 55, 10 40, 11 35, 12h 50, 13 45, 14 30, 15 25, 16 30, 17h 20.Le jour de la semaine
Le lundi est traité comme le jour de semaine le plus achalandé et le mercredi le plus calme, le vendredi étant un peu au-dessus de la moyenne. Le samedi utilise un profil distinct, plus court.
Le multiplicateur de chaque jour de semaine par rapport à la ligne 1,00, et le tableau distinct du samedi en dessous. Multiplicateurs par jour de la semaine : Lun 1.3, Mar 0.9, Mer 0.85, Jeu 0.9, Ven 1.1, Sam 1. Le dimanche est fermé dans le tableau de base. Tableau propre au samedi, en minutes : 8h 40, 9 50, 10 45, 11 40, 12h 30, puis zéro à partir de 13 h.La semaine du mois
La première et la dernière semaine d’un mois sont traitées comme plus achalandées que les deux semaines du milieu, en supposant que les échéances de renouvellement et d’immatriculation s’y regroupent.
Quatre tranches, et tout ce qui dépasse la quatrième semaine du calendrier est replié dans la Semaine 4. Multiplicateurs par semaine du mois : Semaine 1 1.2, Semaine 2 0.9, Semaine 3 0.95, Semaine 4 1.3.Les heures d’ouverture propres à ce bureau
Le seul intrant véritablement propre à chaque bureau, et il change si une estimation s’applique plutôt que son ampleur : si le bureau est fermé à l’heure que vous consultez, la page le dit plutôt que d’afficher un temps d’attente. Lorsque nous ne détenons aucune heure, la page le dit aussi.
La journée d’un bureau, avec une fermeture pour le dîner. Dans cet intervalle, la page indique fermé plutôt que d’afficher un zéro. Un bureau ouvert de 8 h à midi puis de 13 h à 16 h : à 10 h, une estimation est affichée, et à 12 h 30 — pendant la fermeture du dîner — la page indique que le bureau est fermé plutôt que d’afficher un temps d’attente de zéro minute.
Ce que ce n’est pas
Ce n’est pas une lecture de la file
Rien ici ne compte les personnes debout dans un bâtiment donné. Aucune province ne publie ce chiffre et nous n’avons aucun autre moyen de l’observer.
Ce n’est pas spécifique à un bureau
Deux bureaux ouverts à la même heure le même jour obtiennent le même chiffre. Pour l’ensemble des bureaux de l’index, le modèle ne produit qu’une ou deux valeurs distinctes à une heure donnée.
Ce n’est pas en direct
Ce n’est pas un décompte de file en direct et rien ici ne surveille une porte. Le chiffre est actualisé chaque heure pour chaque bureau, et une page chargée entre deux actualisations peut le recalculer, si bien qu’il peut changer plus d’une fois par heure — le plus souvent près de l’heure d’ouverture ou de fermeture d’un bureau, qui pour 42 % des bureaux ici tombe en plein milieu d’une heure plutôt que pile dessus.
Ce n’est pas ventilé par service
Nous ne détenons aucun registre des services offerts par chaque bureau, donc rien ici ne distingue un renouvellement de permis d’un examen de conduite.
Le chiffre de fiabilité
Une valeur de fiabilité accompagne l’estimation dans l’index. Elle n’augmente qu’avec le nombre de signalements récents de visiteurs pour ce bureau, et comme presque aucun n’a été soumis, elle se trouve actuellement à son plancher presque partout. Lisez-la comme « la quantité de preuves derrière ce chiffre », pas comme une probabilité que le chiffre soit exact.
D’où viennent les heures et les adresses
Séparément de l’estimation, et bien plus fiable : les noms, adresses et heures d’ouverture des bureaux proviennent de la publication de données ouvertes de la province, lorsqu’elle en propose une, et de répertoires publics autrement. Elles sont mises à jour lorsque la source change.
Nous détenons les heures publiées pour 373 des 894 bureaux de l’index. La couverture varie selon la province, car elle dépend de ce que chacune publie et de la manière dont elle le fait. Un bureau sans heures est listé avec son adresse et indique clairement que les heures sont inconnues, et il est exclu des résultats de recherche plutôt que publié comme une page incomplète.
373 sur 894
Ce qui améliorerait ceci
Des signalements de personnes ayant réellement fait la file. Un temps d’attente signalé est le seul chiffre observé sur ce site, et c’est la seule façon pour quoi que ce soit ici de devenir spécifique à un bureau plutôt qu’aux bureaux d’immatriculation en général.
Presque rien n’a été soumis jusqu’à présent, donc presque rien de publié ici ne provient actuellement d’un signalement de visiteur. Là où un bureau a bel et bien des signalements récents, ils ne sont pas gardés séparés de l’estimation : le modèle les mélange dans le chiffre publié, en pondérant son propre profil à 70 % et la moyenne signalée à 30 %. Les chiffres signalés figurent aussi sur la page du bureau, afin que vous puissiez voir ce qui a réellement été soumis.
Ce mélange ne se produit que lorsque le chiffre est calculé à la demande. La tâche horaire qui remplit le cache lu par la plupart des pages ne transmet pas les signalements, donc pour la plupart des chargements de page, le chiffre affiché est le profil seul. Si vous venez de vous rendre à un bureau, le temps d’attente que vous avez subi reste la chose la plus utile que vous puissiez laisser derrière vous.